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良くあるご質問

FAQ

博多に会社があるという事は博多からの入れ出ししかできないのですか?【輸出・輸入】

いいえ、オフィスは博多にありますが、輸出は主に博多、門司、神戸、大阪、名古屋、横浜、東京にて

関連倉庫との連携により それらの地域からの輸出入が可能です。

輸入の場合は輸出よりも揚げ地の港が多数ございますので、ホームページ上の輸入/混載サービス揚げ地

検索よりご確認ください。また、FCLであれば、仕向け地/積み地にもよりますが、全国どこからでも可能です。

D/Oはどうやって交換したら良いのですか?【輸入】

弊社ではD/OはFAX対応となっております。
チャージのご入金のご連絡を頂いた後に、確認がとれ次第FAXにて、D/Oと出荷依頼書をお送りいたします。
その2枚の用紙を各倉庫にお持ち頂ければ、貨物を引き取れる仕組みとなっております。
このシステムによってD/O交換に行く必要がございませんのでお客様の手間を省けます!

*CO-LOADの場合はD/O FAX対応以外の場合もございますので予めご了承ください。

入港日がいつか知りたいのですが…【輸入】

ホームページ上の輸入/動静確認より必要事項とB/Lを添付してお問い合わせください。

そのB/Lをもとに、経由地韓国との迅速なネットワークにより、ETAをお知らせいたします。
* FAXにてB/Lを送られる方は、ご担当者様、ご連絡先の記載をお願いいたします。
* お電話にて確認をとることも可能ですが、B/Lをお送り頂いた方がより正確です。

ORIGINAL B/Lの場合はどこに郵送したら良いですか?【輸入】

お持ちのORIGINAL B/Lを弊社にお送りください。現物が確認できてからのD/O発行となります。
ORIGINALは、裏書きのサインがないものは3枚、裏書きがあるものは1枚です。
* ORIGINALかSURRENDEREか分からない場合はお問い合わせください。

送りたい品物が現地で、受け入れ可能かが心配です。【輸出】

ご安心ください。事前にお問い合わせを頂けますと現地のパートナーに確認をいたしまして、
受け入れが可能か否か、また別途発生する費用、手続き等などもございましたら、併せましてご連絡いたします。
これにより、輸出後に発生するトラブルを事前に防げます。

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